Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para disfrutar del mejor asado en la comodidad de tu hogar.
¿Cómo se envían los productos para garantizar su frescura?
Utilizamos transporte refrigerado de alta calidad que mantiene la cadena de frío entre 0°C y 4°C en todo momento. Nuestros productos se envasan al vacío para preservar su sabor y textura original hasta que lleguen a tu cocina.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos entregas en 24/48 horas de martes a viernes para pedidos realizados antes de las 13:00. No realizamos envíos los fines de semana para evitar que el producto quede retenido en almacenes logísticos.
¿Los productos vienen ya cocinados o crudos?
Ofrecemos ambas opciones. Contamos con cortes selectos crudos listos para tu parrilla y también una línea de asados premium cocinados a baja temperatura que solo requieren un golpe de horno final para estar listos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum para tu mayor comodidad y seguridad.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya salido de nuestras instalaciones. Debido a que manejamos productos perecederos, te recomendamos contactarnos vía WhatsApp o teléfono lo antes posible.
¿Cuál es el origen de la carne?
Trabajamos exclusivamente con ganaderías seleccionadas que garantizan el bienestar animal y pastoreo natural. Principalmente ofrecemos ternera gallega, buey certificado y cerdo ibérico de la más alta calidad.